O BBB (Big Brother Brasil), é um dos programas de TV mais populares no Brasil, e, para quem gosta, é sempre uma oportunidade de analisar o comportamento do outro e refletir sobre suas próprias atitudes.
Ao observarmos as interações entre os participantes, podemos identificar diversos aspectos relacionados à gestão das emoções. São famosas as brigas na casa por motivos levianos, mas por que será que essas coisas acontecem? O que podemos observar e aprender sobre inteligência emocional? Vamos refletir juntos sobre isso.
Pilares da inteligência emocional
Em primeiro lugar, é crucial que você saiba o que é inteligência emocional. Segundo Daniel Goleman, considerado “pai da inteligência emocional”, esse conceito se baseia em cinco pilares:
- autoconsciência emocional;
- controle emocional;
- automotivação;
- reconhecimento de emoções nas outras pessoas;
- habilidade em lidar com as emoções nos relacionamentos interpessoais.
Explico mais detalhadamente sobre esses pilares no vídeo abaixo, confira.
Será que os participantes conseguem colocar esses pilares em prática dentro da casa?
O ambiente influencia muito, mas não pode controlar
O confinamento no BBB é projetado para as pessoas perderem o controle das suas emoções. Basta olhar a decoração caótica da casa, as dinâmicas para uns terem menos ou mais comidas, ou para falar coisas que, fora daquele ambiente, não precisam ser ditas. Isso nos mostra que se o ambiente é um caos, somos afetados por isso.
No entanto, se você trabalha em uma empresa e o ambiente nela não é dos melhores, você vai precisar aprender a controlar suas emoções de modo que você “sobreviva” ao lugar. Isso claro, se não for algo grave em que você teria que sair. Então, a primeira lição é compreender a situação e ambiente que você vive, e criar estratégias de sobrevivência.
Empatia nas relações interpessoais
Reconhecer os sentimentos do outro é uma das habilidades emocionais e sociais mais importantes; ter empatia pelo outro pode fazer com que você seja querido fora da casa e evitar conflitos desnecessários. No BBB 24, por exemplo, o público do programa está eliminando aqueles que não tiveram empatia com o participante Davi. Assim também foi na edição do BBB 21, que saíram aqueles que não tiveram empatia com o Lucas Penteado e a Juliette.
Resumidamente, uma das principais situações da 24ª edição, as pessoas discutiram por uma suposta falta de comida, no entanto, o que eles não foram capazes de reconhecer é que comeram tudo o que o rapaz fez sem pensar no futuro também. Isso nos leva a outra habilidade essencial para ter inteligência emocional: a autorresponsabilidade. Se você não se responsabiliza pelas suas ações, suas emoções podem dominar você que, consequentemente, fará mais coisas ruins para si e para os outros. Além de ter empatia com seus colegas, você, vendedor, também precisa ser capaz de ter empatia com seus clientes. Dá uma olhada nesse vídeo abaixo em que falo sobre isso.
Comunicação eficaz
A comunicação no BBB muitas vezes é desafiadora, com conflitos e situações de alta pressão. Já se tornaram clássicas as discussões por fofocas, manipulação das falas e diversos outros motivos. No entanto, aqueles que conseguem se expressar de maneira clara, ouvir atentamente e resolver as divergências de forma construtiva, demonstram uma inteligência emocional notável. O campeão do BBB 22, Arthur Aguiar – amado por uns e odiado por outros – viralizou diversas vezes por conseguir argumentar e pontuar com precisão sobre os conflitos da casa.
Nas redes sociais há diversos memes sobre as frequentes falhas ou falta de clareza na comunicação. Reconhecer essas falhas em si e buscar mudanças também é uma habilidade de quem tem inteligência emocional. Além disso, claro, saber comunicar suas ideias de maneira responsável, sem ofender o outro e sem entrar em discussões desnecessárias com os clientes.
Resiliência diante de adversidades
A adaptabilidade é uma das habilidades indispensáveis para se ter inteligência emocional. Frequentemente as previsões e rotinas são quebradas com diferentes desafios e fazendo você perder o controle dos seus planos. Sendo assim, quem tem inteligência emocional para lidar com isso, acaba se sobressaindo no programa. Afinal, sabemos que o confinamento no BBB apresenta diversos desafios imprevisíveis que testam a resiliência emocional dos participantes. Além disso, é essencial a automotivação, de modo que você seja capaz de encontrar motivação em si próprio para alcançar seus objetivos. Seja no jogo, no trabalho ou em qualquer área da vida. O ensinamento que fica é aprender a respirar fundo e aceitar as adversidades e saber como você pode se automotivar para enfrentar os desafios que surgirem.
Falta de recursos para praticar a inteligência emocional
Reconhecer os próprios sentimentos, ou seja, ter autoconsciência emocional e buscar recursos para lidar com eles é um dos segredos da inteligência emocional. O problema – feito de propósito – do reality, é retirar praticamente todos esses recursos dos participantes. Eles não conseguem ficar muito tempo sozinhos (a casa não é tão grande para conseguir se isolar), não podem escrever, ler ou dar uma corrida ao ar livre. O máximo de recurso saudável para a inteligência emocional é a academia. Ao observar isso, é importante se questionar: o que você sentiria falta em um ambiente como esse? Quais são os seus recursos para se automotivar e até para lidar com suas emoções? Mapeie seus próprios recursos, caso ainda não saiba, e utilize mais deles em sua vida e carreira.
O Big Brother Brasil pode servir como um espelho para nossas próprias interações sociais e emoções. Portanto, ao assistir ao programa com senso crítico e atenção aos detalhes, talvez possamos aprender mais sobre nós mesmos do que imaginamos.