por Alexandre Lacava | out 7, 2021 | Vendas
“O objetivo não é fechar o negócio, o objetivo é ajudar seu cliente a conquistar aquilo que ele precisa!” Em um mundo onde o foco é vender cada vez mais, parece até loucura dizer um negócio desse. Quando falo isso em minhas palestras é sempre um momento de choque. Mas...
por Alexandre Lacava | ago 24, 2021 | Comportamento, Inteligência Emocional
Há um tempo falei aqui no blog sobre a Síndrome de Burnout, que segundo o Ministério da Saúde “é um distúrbio emocional com sintomas de exaustão extrema, estresse e esgotamento físico resultante de situações de trabalho desgastante, que demandam muita competitividade...
por Alexandre Lacava | jul 22, 2021 | Vendas
O atendimento ao cliente é um dos pilares mais importantes para aumentar as vendas. Em minhas palestras é um tema essencial e resolvi compartilhar aqui com vocês mais sobre esse tópico que eu adoro e tenho aprendido cada dia mais. Atualmente, além de todos os anos de...
por Alexandre Lacava | jun 17, 2021 | Inteligência Emocional, Liderança
Liderar com inteligência emocional é um desafio que todo gestor precisa saber como cumprir. Além disso, acredito fortemente que a inteligência emocional é o segredo para aumentar as vendas de um time. Esse é um tema que falo com frequência aqui, nas minhas palestras e...
por Alexandre Lacava | maio 27, 2021 | Comportamento
Acredito que a inteligência emocional é indispensável para ter sucesso na sua vida pessoal e profissional. Para mim, um dos principais desafios que temos é encontrar ferramentas que nos permitam lidar com nossas emoções e não mais repreendê-las e explodir...
